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转转怎么提醒买家发货

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楼主 2024-11-19 10:50:30

转转卖家提醒买家发货有三种方法:一、站内信提醒;二、短信提醒;三、电话提醒。卖家应保持友善态度,尊重买家发货时间,以免引起反感。若买家长时间未发货,可联系客服投诉。

转转怎么提醒买家发货

转转提醒买家发货的方法

方法一:通过站内信

卖家在转转平台上发起交易订单后,可以使用站内信功能提醒买家发货。卖家点击订单详情页,在“买家信息”模块中找到“发送消息”。在消息输入框中输入提醒发货的内容,例如:“您好,已收到您的订单,请尽快发货,以便我尽快收到货物。”点击“发送”按钮,即可向买家发送站内信提醒。

方法二:通过短信提醒

卖家可以使用转转提供的短信提醒服务提醒买家发货。卖家在订单详情页中,找到“短信提醒”模块。输入买家的手机号,并输入提醒发货的内容。点击“发送”按钮,即可向买家发送短信提醒。

方法三:通过电话提醒

卖家可直接拨打买家的电话号码,提醒买家发货。建议卖家在拨打电话前,先通过站内信或短信向买家说明拨打电话的目的,避免打扰买家。在电话中,卖家应礼貌地向买家确认发货时间,并提醒买家及时更新物流信息。

注意事项:

在提醒买家发货时,卖家应保持友好的态度,避免催促或施压。卖家应尊重买家的回复和发货时间,避免因过度催促而引起买家反感。如果买家长时间未发货,卖家可通过转转平**系客服进行投诉。

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