怎么投诉得物不能开发票

正序浏览 · 2025-01-07 10:57:34

投诉得物无法开具发票的方法：联系在线客服；拨打客服电话；提交工单；投诉到 12315 平台。

怎么投诉得物不能开发票

如何投诉得物无法开具发票

直接联系在线客服

打开得物 APP，进入【我的】页面。点击【客服中心】，选择【在线客服】。向客服提出开具发票的诉求，并提供相关信息（例如订单号、购买商品的名称和数量）。

拨打客服电话

拨打得物客服电话：400-820-1688。向接线客服说明开具发票的需求和相关信息。

提交工单

登录得物官方网站：www.dewu.com。点击页面右上角的【帮助中心】。选择【帮助类型】中的【其他】。填写工单信息，包括订单号、开票需求和联系方式。

投诉到 12315 平台

拨打消费者投诉热线：12315。向 12315 客服说明得物平台无法开具发票的问题。提供相关订单信息和证据（例如聊天记录、截图）。

注意事项

确认订单是否符合开票条件（金额达到一定标准）。提供准确的开票信息（公司名称、纳税人识别号、地址等）。耐心等待客服处理，并及时跟进处理进展。

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