据凤凰网财经报道，公开资料显示，云音乐旗下有网易云音乐、秒时、LOOK直播、心遇、心颜、音街等产品，而腾讯音乐旗下有QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐和全民K歌四大音乐产品。 新经济IPO统计发现，云音乐旗下6个产品中，心遇APP的小米下载量、苹果下载量（近1年）均排名第二，而心遇作为一款聊天交友APP，在腾讯音乐旗下没有相对应的产品。 
在此之前，记者曾下载、注册过心遇APP，在未完成头像认证、实名认证、性别认证且未开启定位的情况下，再次登录心遇账号却频频收到美女的聊天消息、通话邀请。然而，当记者准备回复其中一个美女的消息时，页面却提示“金币已耗尽，首充半价，200金币6元（原价12元），开通会员免费聊100句”。 
截至11月9日，心遇APP在黑猫投诉近30天25件投诉，累计投诉量433件。例如，2024年5月11日，有网友在黑猫平台发表投诉：我爸在心遇上花了3万多 聊天 语音通话和视频通话都要花钱 一直被女的吊着 就是想骗他继续跟她聊天，说好今年5.1好见面 到现在也联系不上了。”本以为心遇APP的相关的投诉也会更多，但在黑猫投诉搜索“心遇”却关联到网易云音乐（近30天的投诉量分别为383件，累计投诉量16014件）。 
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